Ako ne možete postaviti novu lozinku koju ste odabrali, to znači da ona ne zadovoljava tražene kriterije. Pazite da se nova lozinka sastoji od barem jednog velikog slova (A-Z), malog slova (a-z) i broja (0-9). Također, lozinka ne smije sadržavati slova čćšđž kao niti posebne znakove (!”#$%&/._) Lozinka mora imati između 5 i 20 znakova. Drugi razlog može biti ukoliko je nova lozinka koju ste odabrali slična prethodnoj, zbog čega je sustav ne prihvaća. Molimo Vas da razmislite o drugoj lozinci.